お客様のご都合による返品・交換・ご注文のキャンセルはお受けしておりませんので十分ご検討頂きご注文頂きますようお願い致します。

なお、当店では返品の場合の代金返却は承っておりません。良品との交換となりますので予めご了承ください。

商品代引・返品について

【商品代引についての注意事項】

商品代引に関しては、在庫商品のみご対応させて頂きます。

在庫がない商品のご注文は、｢銀行振込(前払い)｣・｢現金書留(前払い)｣をご利用ください。

【返品について】

お手元にお届け致しました商品がイメージと違う場合や思っていたサイズと違う等の場合、基本的には交換・返品ともにご遠慮いただいております。予めご了承下さい。

ホームページ上に記載の仕様について何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。また、個々の商品のクオリティーには多少のバラつきがございます。これは、ほとんどの商品が手作業にて仕上げられているアイテムである為で、決して不良品ではございません。手作りならではの持ち味ですので、併せて楽しんでいただけますようお願いいたします。

また、シルバー製品には巣と呼ばれる無数の極小の穴が出来てしまうことがございます。

こちらはシルバーの製造過程である程度、出来てしまうもので、完全になくすことは難しく、基本的にはデザインを著しく損なう巣穴以外は良品とさせていただいております。

（商品の裏面やリングの内側につきましては、巣穴の数、大きさに問わず、良品とさせていただいております。）予めご了承の上、お買い求めくださいますようお願いいたします。

 弊社取扱ブランドのレザー製品（ウェア・バッグ・ウォレットなど）につきましては、少量生産のハンドメイド製品となっており、品質及び機能性を追求する以上に、趣味性や嗜好性を追求した製品となっております。

その為、製作時についた（大小強弱を問わず）傷、汚れ、シワ、歪みなどについては、ブランドの個性、製品の味としてそのままの状態で販売されております。故に弊社に入荷した段階の新品であっても（大小強弱を問わず）傷、汚れ、シワ、歪みなどが最初から存在する場合がございますので、予めご理解・ご了承の上、お買い求めくださいますようお願いいたします。

中にはお客様の想像以上の傷、汚れ、シワ、歪みなどが存在する場合もございますので、ご理解いただけない場合のご注文はご遠慮ください。

 弊社取扱ブランドのアパレル製品（Tシャツ、スウェットなど）につきましては、品質及び機能性を追求する以上に、趣味性や嗜好性を追求した製品となっております。

その為、製作時についた汚れ、シワ、ピンホールなどについては、ブランドの個性、製品の味としてそのままの状態で販売されております。故に弊社に入荷した段階の新品であっても（大小強弱を問わず）汚れ、シワ、ピンホールなどが最初から存在する場合がございますので、予めご理解・ご了承の上、お買い求めくださいますようお願いいたします。

中にはお客様の想像以上の汚れ、シワ、ピンホールなどが存在する場合もございますので、ご理解いただけない場合のご注文はご遠慮ください。

1. お届け致しました商品は以下の場合に限り、交換または返品を承っております。

・お手元にお届け致しました商品が不良品の場合(弊社都合の場合)

商品の発送に関しましては、万全の管理を致しておりますが、万一お手元に届いた商品に不良があった場合・又ご注文商品と違う場合は、お手数ですが、弊社までメール・FAXのいずれかにてお届け後必ず7日以内にご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

ご連絡を頂きましてから良品をお届けする準備をさせていただきます。既にお手元にございます不良品は、1週間程で弊社まで送料着払いにてご送付頂けます様お願い申し上げます。

※商品によりましては、弊社で商品の状態を確認させていただいてから、新しい良品をお届けする場合もございます。

※輸送途中での破損を防ぐため、品物は何重にも梱包してお送りしますが、お手元に届きましたら必ず全ての荷物を開封し、商品をご確認頂けますようお願い申し上げます。

2. 返品・交換・キャンセルを一切お受け出来ない商品

・開封された商品および一度でもご使用になられた商品（一度着火したライターも含む。）

・商品到着後８日以上経過した商品

・破損したパーツが同封されていない商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・保証書・取扱説明書等の付属品を紛失された商品

・カスタムオーダーの商品

(詳細はメールにてお問い合わせ下さい。)

3. 修理対応となる商品

お客様サイドでの不備によるリングのサイズを間違えてご注文された場合、原則としてお直し可能なデザインのリングにつきましては全てお直し（有償）でのご対応とさせて頂きます。

例外として、デザイン的にお直しができず、かつお届け後７日以内にご連絡をいただいた場合においては、新たなものとの交換にてご対応させて頂きます。

※在庫がない場合、お届けまでにお時間を頂く場合がございますが、その間、返品・キャンセルは一切お受け致しかねますので予めご了承下さい。

※クロムハーツにつきましては偽物とのすり替え防止のため、一切の交換はお受けいたしかねますので十分にご検討頂きご注文頂きますようお願い致します。

◆返品先住所◆

〒530-0012

大阪府大阪市北区芝田2-2-5 新星第一ビル別館2F

 CHRONO

TEL：0120-6245-76